Il prestigioso riconoscimento “Nps Pacchi” è stato assegnato al Centro di Distribuzione di Bovalino, Reggio Calabria, durante l’evento “Creatori di successo” tenutosi a Roma. Nell’incontro, che ha celebrato le eccellenze del 2023 nel settore della logistica, sono state premiate le migliori filiali e i centri di distribuzione d’Italia. Il centro di distribuzione di Bovalino Marina ha raggiunto e superato gli obiettivi nella categoria “NPS Pacchi”, che misura la soddisfazione del cliente destinatario.
Rosangela Alessandri, responsabile del centro di distribuzione, ha espresso grande soddisfazione per il risultato: “Con tanto orgoglio ed emozione ho ritirato il premio relativo all’indicatore Nps (Net Promoter Score) pacchi; un obiettivo che apprezza le migliori performance sulla soddisfazione e sulla qualità del servizio di consegna pacchi percepita dal cliente. Ci siamo classificati al secondo posto a livello nazionale. Il premio è il risultato del nostro affiatamento, di una squadra coesa che lavora quotidianamente in armonia e con l’obiettivo di soddisfare i clienti di Poste Italiane”.
Poste Italiane ha sottolineato l’importanza di figure come portalettere e corrieri, che quotidianamente contribuiscono al successo dell’azienda nel settore della logistica, fondamentale per l’evoluzione del paese e la connessione dei territori. All’evento erano presenti i responsabili della sede centrale di Roma e centinaia di dipendenti provenienti da tutta Italia, inclusi i responsabili dei centri di distribuzione.